Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение регулирует использование сервиса Hydra Client и предоставление доступа к программному обеспечению. Регистрация аккаунта означает полное и безоговорочное принятие изложенных условий.
01 Термины и определения
В тексте соглашения перечисленные ниже термины используются в следующих значениях.
- Сервис
- Программно-аппаратный комплекс Hydra Client, включая веб-сайт, личный кабинет, лоадер и сопутствующую инфраструктуру.
- Администрация
- Лица, обеспечивающие работу Сервиса, его поддержку и обработку обращений пользователей.
- Пользователь
- Дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию и использующее Сервис от своего имени.
- Аккаунт
- Учётная запись Пользователя, содержащая логин, баланс, историю операций и перечень активных подписок.
- Программное обеспечение
- Лоадер и подключаемые к нему модули, доступ к которым предоставляется в рамках оплаченной подписки.
- Подписка
- Право использования Программного обеспечения в течение оплаченного срока для конкретного продукта.
- HWID
- Уникальный идентификатор оборудования Пользователя, привязываемый к Аккаунту.
- Баланс
- Внутренний учётный показатель средств Пользователя в рублях, используемый для оплаты подписок.
- Hydra Coins
- HydraCoins — внутренняя бонусная валюта сервиса не является рублями, не обменивается на них и не подлежит выводу.
02 Предмет соглашения
Администрация предоставляет Пользователю право использования Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется оплачивать выбранные подписки и соблюдать настоящее соглашение.
- Предметом соглашения является предоставление доступа к цифровому продукту, а не продажа экземпляра программы или передача исключительных прав.
- Соглашение считается заключённым с момента завершения регистрации Аккаунта и действует до его прекращения по основаниям, указанным в разделе 06.
- Пользователь подтверждает, что достиг возраста, позволяющего самостоятельно совершать сделки, либо действует с согласия законного представителя.
- Сервис предоставляется по принципу «как есть» и не предназначен для использования в целях, противоречащих применимому законодательству.
03 Порядок предоставления лицензии
Лицензия предоставляется в электронной форме и активируется автоматически после успешной оплаты выбранной подписки.
- Пользователь пополняет Баланс одним из доступных способов оплаты; минимальная сумма пополнения — 50 ₽.
- Пользователь оформляет подписку в каталоге, и с Баланса списывается стоимость выбранного тарифа.
- Подписка активируется мгновенно, срок её действия исчисляется с момента списания средств.
- Лоадер становится доступен для скачивания в личном кабинете, а HWID привязывается к Аккаунту.
Лицензия является персональной и непередаваемой: она действует для одного Аккаунта и одного привязанного устройства. Смена оборудования требует сброса HWID через техническую поддержку.
04 Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязан
- Указывать при регистрации достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
- Надежно сохранить и не передавать третьим лицам свой Ключ Восстановления (Recovery Key), выданный при регистрации.
- Использовать только одну учетную запись. Создание дополнительных аккаунтов (мультиаккаунтов) с целью обхода блокировок, получения стартовых бонусов, повторного использования промокодов или иных манипуляций строго запрещено.
- Самостоятельно обеспечивать сохранность пароля и кодов двухфакторной аутентификации.
- Использовать Программное обеспечение только лично, не передавая доступ к Аккаунту третьим лицам.
- Не предпринимать попыток обхода технических ограничений, декомпиляции, модификации или перепродажи Программного обеспечения.
- Не публиковать и не транслировать процесс использования продукта в содействии адмнистрации игр для фикса, а также не распространять его файлы.
- Проверять статус продукта перед запуском и не использовать его при статусе, отличном от Работает.
4.2. Пользователь имеет право
- Использовать Программное обеспечение в пределах срока и функциональности оплаченной подписки.
- Обращаться в техническую поддержку через систему тикетов и получать содействие по вопросам работы Сервиса.
- Запрашивать сброс HWID при замене оборудования в порядке, установленном Администрацией.
- Требовать возврата средств в случаях и на условиях, предусмотренных политикой возврата.
4.3. Администрация обязана
- Обеспечивать доступ к оплаченной подписке в течение всего её срока, за исключением периодов технического обслуживания и обновлений.
- Обрабатывать обращения Пользователей в разумные сроки и информировать об изменении статуса продуктов.
- Обрабатывать и защищать данные Пользователя в объёме, описанном в политике конфиденциальности.
4.4. Администрация имеет право
- Приостанавливать работу Сервиса для обновлений, а также временно отключать продукты после выхода игровых патчей.
- Ограничивать доступ к Аккаунту или блокировать его при нарушении настоящего соглашения без компенсации остатка подписки.
- При выявлении связанных учетных записей (мультиаккаунтов) Администрация оставляет за собой право заблокировать дополнительные аккаунты, а в случае систематических нарушений — перманентно заблокировать все учетные записи нарушителя без возврата средств.
- Изменять состав продуктов, тарифы и правила начисления бонусов с публикацией изменений на Сервисе.
- Отказать в предоставлении услуг при выявлении мошеннических действий, оспаривания платежей или попыток обхода блокировки.
05 Отказ от ответственности
Программное обеспечение предоставляется «как есть». Пользователь принимает на себя все риски, связанные с его применением, и использует продукт по собственному решению.
Пользователь несет единоличную и полную ответственность за сохранность Ключа Восстановления (Recovery Key). Администрация не имеет технической возможности восстановить доступ к аккаунту в случае утери ключа или его компрометации. Передача ключа третьим лицам приравнивается к добровольной передаче аккаунта.
Ни один сервис не может гарантировать полное отсутствие обнаружения со стороны античит-систем. Администрация не возмещает стоимость игровых аккаунтов, внутриигрового имущества и не компенсирует подписку при блокировке, наступившей по вине Пользователя.
- Администрация не отвечает за последствия запуска продукта при статусе «Обновляется» или «Detected».
- Администрация не отвечает за нарушение Пользователем правил третьих сервисов, включая правила издателей игр.
- Администрация не отвечает за сбои, вызванные оборудованием Пользователя, антивирусным ПО, действиями провайдера или недоступностью платёжных систем.
- Администрация не отвечает за утрату доступа к Аккаунту вследствие передачи учётных данных третьим лицам.
- Совокупная ответственность Администрации ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за текущую подписку.
06 Срок действия и изменение условий
Соглашение вступает в силу с момента регистрации и действует бессрочно до его прекращения одной из сторон.
- Пользователь вправе прекратить действие соглашения в любой момент, отказавшись от использования Сервиса; неиспользованный остаток подписки при этом не возвращается, если иное не следует из политики возврата.
- Администрация вправе прекратить соглашение в одностороннем порядке при нарушении Пользователем его условий.
- Администрация вправе изменять текст соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана в начале документа.
- Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с внесёнными изменениями.
- Существенные изменения дополнительно доводятся до Пользователей через уведомления в личном кабинете.
Остались вопросы по условиям? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию в тикете.